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A/S를 진행하여 주시기 바랍니다.
Writer
기술지원팀
Written time
2019-10-08 오전 8:43:59
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답변> 안녕하십니까. 오토베이스 기술지원팀입니다. 공장 초기화 이후에도 사용중 멈춤 증상이 일어나신다면, A/S를 진행하셔야 할것으로 보여지십니다. 저희 오토베이스 측으로 제품을 보내주시고 A/S를 받아보시기를 권장드립니다. 제품을 보내주실때 증상내용과 명함을 함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 더욱 자세한 답변이나 다른 문의사항이 있으시면 저희 오토베이스 본사(031-776-0800)으로 유선상 문의하여 주시기 바랍니다. 질문> 안녕하세요. 오토베이스를 1시간 정도 사용을 하면 감시화면은 돌아가는데 터치 및 키보드 마우스가 작동이 되지 않습니다. 그리고 공장초기화를 해도 현상이 계속 반복이 됩니다. 어떤 조치를 해야 하나요?